Le Domande più frequenti

1. Spedizioni e tempi di consegna

Grazie alla collaborazione con le migliori ditte di Servizi Logistici, siamo in grado di consegnare il vostro ordine in 24 H (l’ordine deve essere completato entro le ore 11.30 dal lunedi’ al giovedi’, altrimenti la consegna avverrà in 48 H). Inoltre il cliente avrà a disposizione un codice di tracciamento per vedere in ogni momento tutte le fasi della spedizione. Inserisci l'oggetto nel carrello e in basso seleziona la tua provincia per conoscere i costi di spedizione, oppure consulta la tabella dellle spese di spezione.


2. I Sacchi della linea Mac Sac ® sono Ecologici?

Tutti i sacchi della linea Mac Sac ® sono ecologici, in quanto sono ecocompatibili e riciclabili al 100 % . Inoltre i sacchi della linea Mac Sac ® Bio in Mater- Bi sono 100 % Biodegradabili e Compostabili, certificati norma europea EN 13432.
Su ogni sacchetto in Mater-Bi troverai stampato cosa inserire e non inserire all’interno, oltre ai loghi "Ok Compost", "Vincotte", "Compostable" che ne certificano l’autenticità e la compostabilità.


3. I pagamenti sono sicuri?

Puoi pagare comodamente con la Tua carta di credito o carta prepagata (Visa-Mastercard-American Express-postepay etc.), con il tuo conto Paypal oppure tramite bonifico bancario anticipato. Il tutto con massima sicurezza in quanto il pagamento  è effettuato tramite il server sicuro Paypal e i dati della tua carta non sono comunicati alla nostra azienda.


4. I prodotti sono fatturati?

Ad ogni ordine effettuato verrà inviata tramite mail la fattura in formato PDF sia a privati (codice fiscale) che a possessori di Partita I.V.A.
La comunicazione del Codice Fiscale o Partita I.V.A. è obbligatoria per la corretta esecuzione dell'ordine.


5. I prezzi sono I.V.A. inclusa?

Tutti i prezzi visibili sul sito sono I.V.A. esclusa. L’I.V.A. è calcolata immediatamente dopo aver aggiunto un prodotto al carrello.


6. Tolleranza del peso del prodotto

Ogni prodotto presente sul sito ha una tolleranza di peso del ± 5%


7. Qualità del prodotto

Tutti i prodotti della linea Mac Sac ® sono prodotti in Italia, sono Ecologici e Antigoccia. Sono Resistenti e di qualità superiore. Inoltre su ogni scatola consegnata ci sarà un sigillo di garanzia e di controllo.


8. Grossisti – Concessionari – Punti Vendita

La nostra Azienda oltre al sito E-Commerce distribuisce i prodotti a marchio Mac Sac ® tramite una rete di concessionari su tutto il territorio nazionale. Se sei un commerciante all’ingrosso e vuoi diventare concessionario esclusivo dei prodotti Mac Sac ® della tua zona invia una mail a: info@macsac.it 

Se sei un commerciante e vuoi uno spazio Mac Sac ® nel tuo negozio invia una mail a: info@macsac.it


9. Termini e condizioni d'uso

Le informazioni relative ai Termini e condizioni d'uso sono in questa pagina


10. Privacy

Ai sensi e per gli effetti della L. 675/96 e D.Lgs n° 196 del 30 giugno 2003, si comunica ai propri clienti che i dati personali dagli stessi forniti al momento della sottoscrizione dell’ordine di acquisto e/o della compilazione della fattura sono esclusi dal consenso dell’interessato in quanto raccolti e detenuti unicamente in base agli obblighi fiscali/tributari previsti dalla legge, dai regolamenti e dalla normativa comunitaria e, in ogni caso, al solo fine di consentire l’esatta consecuzione degli obblighi derivanti dal contratto di acquisto cui è parte interessato e/o per l’acquisizione delle necessarie informative contrattuali sempre ed esclusivamente attivate su richiesta di quest’ultimo (art. 12, lett. A e B, L. 675/96).


TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti dal venditore e trattati su supporti informatici, al fine di soddisfare le obbligazioni nascenti dal contratto concluso con il cliente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi. Il venditore garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al D.Lgs. n. 196/2003.
Titolare del trattamento dati è MAC s.r.l. , in persona del legale rappresentante pro tempore, salvo che non sia nominato un responsabile ai sensi della dell'art. 29 del D.lgs. n. 196/2003.
Al cliente, in ogni momento, spetta il diritto di revocare il consenso al trattamento dei dati personali con comunicazione scritta da inviarsi alla sede legale del venditore
Il cliente, il quale dichiara di aver ricevuto l'informativa ai sensi dell'art. 13 e sui diritti allo stesso spettanti, ai sensi dell'art. 7 del D.Lgs. n. 196/2003, ha il diritto di accedere ai propri dati secondo le modalità ivi previste.
Il cliente ha la facoltà di opporsi, in tutto o in parte, al trattamento di dati personali che lo riguardano, previsto a fini di informazioni commerciali o di invio di materiale pubblicitario
o di vendita diretta ovvero per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale interattiva e di essere informato dal titolare, non oltre il momento in cui i dati sono comunicati o diffusi, della possibilità di esercitare gratuitamente tale diritto.




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